POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L'objectif de la présente Politique de confidentialité est d'informer les personnes concernées des différents traitements effectués par les organismes responsables via le site web et susceptibles d'affecter leurs données à caractère personnel, le tout conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 ainsi qu'à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.
Raison sociale : Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
NIF/VAT : Q2801660H
Adresse : Calle Sor Ángela de la Cruz, 3. 28020 Madrid
Contact : dpd.adif@adif.es
Politique de confidentialité : Politique de protection des données personnelles - ADIF Espagne
FOUNDSPOT, S.L., dont le siège social est situé C/ Alameda n° 22 (28014) Madrid, NIF B87946877, SITE WEB : www.foundspot.com et adresse e-mail info@foundspot.com. Délégué à la protection des données de Foundspot : SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, adresse e-mail infodpo@forlopd.es
□ UTILISATEURS/VISITEURS DU SITE WEB / CLIENTS
Nous traiterons les données à caractère personnel fournies aux fins suivantes :
● Traiter les demandes, réclamations et incidents transmis par l'intermédiaire des canaux de contact disponibles sur notre site web, sur la base de notre intérêt légitime et du respect des obligations légales.
● Respecter les obligations légales qui nous sont directement applicables.
● Protéger et exercer nos droits ou répondre à toute réclamation, sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre image, notre activité et notre réputation.
● Le cas échéant, envoyer des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité sur la base de notre intérêt légitime à évaluer le service fourni.
● Gérer la restitution de l'objet identifié sur la base de l'exécution du contrat conclu.
□ UTILISATEURS/VISITEURS DU SITE WEB
● Nous traiterons les données à caractère personnel fournies afin de comprendre le comportement des visiteurs sur le site web dans le but d'identifier et de prévenir d'éventuelles cyberattaques contre le site web, sur la base de notre intérêt légitime à garantir la sécurité de la plateforme, à protéger les données des utilisateurs et à préserver l'intégrité de nos systèmes.
● Gérer votre inscription sur la plateforme web de l'entité et créer un nom d'utilisateur et un mot de passe sur la base de votre consentement. Votre refus de nous fournir cette autorisation entraînera l'impossibilité de procéder à votre inscription.
□ CLIENTS
En plus des finalités indiquées dans la section « utilisateurs/visiteurs du site web », nous traiterons les données à caractère personnel fournies afin d'effectuer les démarches liées à l'expédition de l'objet identifié et de réaliser les démarches administratives, comptables et fiscales associées, le tout sur la base de l'exécution du contrat conclu et du respect des obligations légales liées à cette relation contractuelle.
Dans le cadre de nos services, nous utilisons la passerelle de paiement Redsys afin de traiter les transactions financières et de garantir que vos paiements soient effectués de manière sûre et efficace. Nous vous recommandons de consulter au préalable la politique de confidentialité de Redsys afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles sont traitées en cliquant ici.
Les données à caractère personnel fournies seront conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.
Une fois que les données ne seront plus nécessaires au traitement concerné, elles seront dûment bloquées et, le cas échéant, mises à la disposition des Administrations et Organismes publics compétents, des Juges et Tribunaux ou du Ministère public, pendant le délai de prescription des actions susceptibles de découler de la relation entretenue avec le client et/ou pendant les durées de conservation prévues par la loi.
Durée de blocage des données :
● LE CODE CIVIL. Entre 1 et 5 ans selon le cas, conformément aux dispositions des articles 1964.2 et 1968.2 du texte législatif susmentionné.
● LE CODE DE COMMERCE. Pendant 6 ans, conformément aux dispositions de l'article 30 du texte législatif susmentionné. Cela s'applique aux informations commerciales relatives aux factures émises et reçues, tickets, factures rectificatives, documents bancaires, etc.
● LA LOI GÉNÉRALE FISCALE. Pendant 4 ans, conformément aux dispositions des articles 66 à 70 du texte législatif susmentionné. Cela s'applique aux informations relatives aux obligations fiscales.
Le site web ne prend aucune décision automatisée et n'établit aucun profil.
Pendant la durée du traitement de vos données à caractère personnel, l'organisation pourra communiquer vos données aux destinataires suivants :
● Juges et Tribunaux.
● Forces et Corps de sécurité de l'État.
● Autres autorités ou organismes publics compétents, lorsque le responsable est légalement tenu de fournir les données à caractère personnel.
● Banques et établissements financiers.
● Entreprises de messagerie pour l'expédition de l'objet identifié.
L'organisation n'effectue aucun transfert international de données. Si des transferts internationaux devenaient ultérieurement nécessaires, le niveau de protection du pays destinataire serait vérifié et les garanties exigées par la réglementation applicable seraient adoptées.
Afin de vous faire participer à notre activité et de vous tenir informé(e) de nos nouveautés, nous vous informons que FOUNDSPOT, S.L. dispose de profils sur les réseaux sociaux.
Toutes les personnes utilisatrices ont la possibilité de rejoindre nos réseaux sociaux ou nos groupes. Toutefois, vous devez garder à l'esprit que, sauf si nous vous demandons directement vos données (par exemple, dans le cadre d'actions marketing, de concours, de promotions ou de toute autre forme valable), vos données appartiendront au réseau social concerné. Nous vous recommandons donc de lire attentivement ses conditions d'utilisation et ses politiques de confidentialité et de veiller à configurer vos préférences concernant le traitement de vos données.
Nous détaillons ci-dessous les liens vers les politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents, afin que vous puissiez à tout moment consulter leurs politiques et configurer votre profil pour garantir votre confidentialité :
Facebook : https://es-es.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer
Twitter : https://twitter.com/es/privacy
Instagram : https://privacycenter.instagram.com/
LinkedIn : https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy
Les personnes concernées peuvent demander davantage d'informations sur le traitement de leurs données à caractère personnel et exercer à tout moment et gratuitement leurs droits d'accès, de rectification et d'effacement, ainsi que demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel, s'y opposer, demander la portabilité de leurs données (lorsque cela est techniquement possible), retirer le consentement donné et, le cas échéant, ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris l'établissement de profils.
Pour ce faire, vous pouvez envoyer une demande écrite à l'adresse postale ou électronique indiquée dans l'en-tête du responsable du traitement auquel vous souhaitez adresser votre demande afin d'exercer vos droits. À toutes fins utiles, nous vous informons qu'il pourra vous être demandé de fournir votre DNI ou tout autre document équivalent afin de vérifier votre identité, lorsque celle-ci ne peut pas être vérifiée par des moyens moins intrusifs.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (Agence espagnole de protection des données) via son site web www.aepd.es.
L'utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et s'engage à informer de toute modification concernant les données fournies, par les canaux prévus à cet effet et indiqués au point un de la présente Politique. Il sera responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.
Dans le cas où l'utilisateur fournit les données de tiers, il déclare avoir obtenu le consentement des personnes concernées et s'engage à leur transmettre les informations contenues dans la présente clause, dégageant ainsi l'organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée/mise à jour en fonction des exigences légales applicables, afin de l'adapter aux instructions émises par l'Agence espagnole de protection des données, ou à la suite de modifications apportées au site web. Pour cette raison, nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez contacter les responsables du traitement en adressant une demande écrite à l'adresse postale ou électronique indiquée dans l'en-tête.
Dernière révision : 7 octobre 2026